Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 24. január 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú kúpno-predajný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku.
1. Základné údaje predávajúceho
Predávajúci:
Obchodné meno: Zdravotnícka s.r.o.
Sídlo: Bratislavská 123, 811 02 Bratislava
IČO: 12345678
IČ DPH: SK2023456789
Zapísaný: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B
Kontaktné údaje:
Telefón: +421 905 123 456
Email: [email protected]
Web: www.cardex.sk
Prevádzkové hodiny:
Pondelok - Piatok: 8:00 - 18:00
Sobota: 9:00 - 15:00
2. Predmet zmluvy a produktové informácie
ArterioPlus
Základné informácie:
- • Kategória: Doplnok stravy
- • Obsah balenia: 60 kapsúl
- • Dávkovanie: 2 kapsuly denne
- • Doba použitia: 1 mesiac
- • Krajina pôvodu: Európska únia
Upozornenia:
- • Nie je liekársky prípravok
- • Nie je náhradou pestrej stravy
- • Uchovávajte mimo dosahu detí
- • Neprekračujte odporúčané dávkovanie
- • Pri problémech sa poraďte s lekárom
Dôležité upozornenie
ArterioPlus je doplnok stravy a nie je určený na diagnostiku, liečbu, prevenciu alebo zmierňovanie akýchkoľvek chorôb. Informácie o produkte slúžia len na vzdelávacie účely a nenahrádzajú odbornú lekársku konzultáciu.
3. Objednávka a platobné podmienky
Proces objednávky:
Vyplnenie objednávkového formulára
Zadanie osobných údajov, počtu kusov a kontaktných informácií.
Potvrdenie objednávky
Náš konzultant vás do 24 hodín kontaktuje na overenie objednávky.
Expedícia a dodanie
Tovar expedujeme do 1-2 pracovných dní po potvrdení objednávky.
Platobné možnosti:
- • Platba pri prevzatí (hotovosť)
- • Platba pri prevzatí (kartou)
- • Bankový prevod
- • Online platba kartou
Dopravné:
- • Bezplatná doprava nad €50
- • Štandardná doprava: €4,99
- • Expresná doprava: €9,99
- • Osobný odber: Bezplatne
4. Dodanie tovaru
Štandardná doprava
Kuriérska služba
Dodacia doba: 2-3 pracovné dni
Cena: €4,99
Expresná doprava
Rýchly kuriér
Dodacia doba: 1-2 pracovné dni
Cena: €9,99
Osobný odber
Na našej adrese
Po telefónickom dohovore
Cena: Bezplatne
Dodacia adresa:
Tovar doručujeme na celé územie Slovenskej republiky. Dodacia doba sa počíta od momentu expedície tovaru. V prípade nedostupnosti na dodacej adrese sa kuriér pokúsi o doručenie ešte raz nasledujúci pracovný deň.
5. Reklamácie a právo na odstúpenie
Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota sa počíta od dňa prevzatia tovaru.
Podmienky vrátenia:
- • Tovar musí byť v pôvodnom stave
- • Neporušené originálne balenie
- • Vrátane všetkých častí a príslušenstva
- • S dokladom o kúpe
Postup pri vrátení:
- • Kontaktujte nás telefonicky alebo emailom
- • Vyplňte formulár na odstúpenie
- • Zašlite tovar na našu adresu
- • Vrátime vám peniaze do 14 dní
Reklamácie tovaru
Za vady tovaru zodpovedáme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. (Zákon o ochrane spotrebiteľa). Reklamáciu môžete uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Reklamácia telefonicky:
+421 905 123 456
Pondelok - Piatok: 8:00 - 18:00
Záručné podmienky:
Na ArterioPlus poskytujeme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nebudete spokojní s produktom, môžete ho vrátiť do 30 dní od kúpy a my vám vrátime plnú kúpnu cenu.
6. Riešenie sporov
Mimosúdne riešenie sporov
Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
Tel: +421 2 58 27 21 04
Web: www.soi.sk
Online riešenie sporov
Naše riešenie sporov:
Snažíme sa všetky spory riešiť priamo s našimi zákazníkmi. Ak máte akýkoľvek problém, neváhajte nás kontaktovať. Väčšinu problémov dokážeme vyriešiť telefonicky alebo emailom do 24 hodín.
7. Záverečné ustanovenia
Platnosť podmienok:
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 24. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O každej zmene budú zákazníci informovaní vopred.
Rozhodné právo:
Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory budú riešené podľa slovenského práva.
Platnosť ustanovení:
Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevykonateľné, neovplyvní to platnosť ostatných ustanovení.